আপনি যখন 98 db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম উপভোগ করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
98 db প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং আইনগত সম্মতি নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধে কাজে লাগে। মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইনের ক্ষেত্রে সেশন ডেটা নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত হয়।
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় লেনদেন আইডি, পরিমাণ ও তারিখ সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। BDT-ভিত্তিক লেনদেন রেকর্ড নিরীক্ষার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
আপনি কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ সেশন করেন এবং কোন বিভাগে বেশি সময় কাটান তার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারিতে ব্যবহৃত হয়। ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা আরও উন্নত করা সম্ভব হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে ব্যবহার করা হয় — কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে নয়।
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য। 98 db প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনায় এই তথ্য সরাসরি ব্যবহৃত হয়। পরিষেবার মান উন্নয়নেও এই তথ্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক গেম, অফার এবং কন্টেন্ট সাজেস্ট করা হয়। এটি আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতাকে আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় ও আনন্দদায়ক করে তোলে। তবে ব্যক্তিগতকরণের জন্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা শেয়ার করা হয় না।
অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় এই তথ্য কাজে লাগে। আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যামূলক আচরণ আগেভাগে শনাক্ত করা হয়। প্রয়োজনে বিরতি বা সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দেওয়া হয়। এই নজরদারি সম্পূর্ণ আপনার স্বার্থে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হবে।
98 db ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে কুকি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: অপরিহার্য কুকি (প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে), কার্যকারিতা কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে)। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে কুকি নীতি পরিচালিত হয়। কুকি নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
লগইন সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
আপনার ভাষা নির্বাচন, ইন্টারফেস পছন্দ এবং পূর্ববর্তী সেশনের তথ্য মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।
ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ কুকি সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সরাসরি কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত নয় এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষায় রাখে।
98 db প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটাবেজে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেম সর্বদা আপডেট রাখা হয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের সতর্ক করব।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরআইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে নির্ধারিত মেয়াদে রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকেও তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
98 db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার (যেমন বিকাশ, নগদ) লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করে নিতে হয়। এই পার্টনারদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয় এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে। এ ছাড়া কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ (two-factor authentication), স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট এবং ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়। ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টার সংখ্যা সীমিত রাখা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়। নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা মূল্যায়নের মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সংশোধন করা হয়। আমাদের প্রকৌশল দল সর্বদা নিরাপত্তার সর্বশেষ মানদণ্ড অনুসরণ করে কাজ করে।
98 db প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট আইনগত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করা সহজ এবং আমরা সর্বদা আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
প্রশ্নোত্তর দেখুন98 db সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনার পরামর্শ বা মতামত আমাদের নীতি উন্নয়নে সহায়তা করে, তাই যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
এই নীতির বর্তমান সংস্করণটি সর্বশেষ ২০২৬ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। যোগাযোগের পর সর্বোচ্চ পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ — 98 db বাংলাদেশের সেরা মোবাইল গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।